2018/5/28（2018/5/30追記）
【重要】”SR-01第2～4ロット”および”JCBT-17A第2ロット”ユーザー様　保証条件変更についてのお知らせ

アンテナ修理の保証期間を平成30年10月9日をもって終了させていただき、その後は有償対応とさせていだきます。

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
常日頃弊社製品をご利用下さいまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

市民ラジオSR-01およびJCBT-17Aの保証条件一部変更について下記の通りお知らせいたします。
SR-01の保証期間について2年間、JCBT-17Aの保証期間について1年間をご通知しております。

ただ付属アンテナについて初期ロット出荷以来、想定以上に破損事故が多発しましてアンテナ交換する件数が多くなっております。
そのため保守用に在庫していたアンテナの在庫切れが発生しております。
このアンテナは消耗品的な性格があり、使用状況などによっても寿命に差が出ますが、現在の状況から判断しますと、アンテナの場合、保証期間をSR-01は2年、JCBT-17Aは1年を保守継続が困難になると判断いたしました。

誠に勝手ではございますが、アンテナについては保証期間を「平成30年10月9日（弊社到着）迄」の保証期間に変更させていただきたくご案内申し上げます。
つきましては、平成30年10月10日弊社到着以降のアンテナ修理につきましては有償修理となります。
（1本￥21,600税込）
※本体保証期間終了後のアンテナ修理のみの場合、”点検診断初期基本料金”\9,000（税抜）が上乗せされることはありません。

なお、アンテナ以外の無償保証となる修理についてはこれまで通りの保証期間で変更ございません。

まことに心苦しいのですが、今後もSR-01およびJCBT-17Aの製造・保守継続のため、事情をご賢察の上ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

2018/03/12
【JCBT-17Aユーザーの皆様へ】取扱説明書　誤記訂正のお知らせ

弊社製市民ラジオ「JCBT-17A」をご愛用いただき誠に有難うございます。

この度、JCBT-17A取扱説明書において、記載に誤りがありました。
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。

対象：JCBT-17A取扱説明書　第1版および第1a版

訂正内容：
16ページ　「スケルチスレッショルドレベルの調整手順」の手順(3)の内容

――――――――――――――――――――――――――――――――――――
【誤】(3)ハンドマイクのPTTを押したまま、電源をONにします。
【正】(3)測定ボタンとハンドマイクのPTTを押したまま、電源をONにします。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――

2016/11/06
SR-01 第1 ロット 製品品質に関するお詫びと点検・再調整（無償）のご案内

日頃弊社の市民ラジオをご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
この度、ご愛用いただいているSR-01 Rev.A にて、稀に、受信スピーカー出力の不具合が生じる可能性があることが判明致しました。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ここに深くお詫び申し上げます。
不具合の発生を未然に防ぐために、第1ロットの製品を一旦お預かりし、無償にて点検し、必要に応じ再調整を実施させていただきます。
つきましては、第1ロットのお客様に、詳細なご案内の封書を郵送致しました。
また、郵送物と同じ内容は下記リンクのPDF でもご確認いただけます。

[ 対象 SR-01 Rev.A 第1 ロット ]
※第2 ロット以降は全て上記の処置策済みで納品となりますのでご安心下さい。

今後、このような不具合の無いよう、更なる品質の向上を目指し一層努力をしてまいりますので、 何卒、宜しくお願い致します。